2025年2月21日至22日

，邯郸市物业管理协会特邀2010cc永乐国际物业管理学院举办物业服务项目管控集训营（第二期），本次培训吸引了县（市
、区）五十余名物业企业学员参加。

2月21日上午，2010cc永乐国际物业管理学院讲师段胜楠主持开班典礼。

邯郸市物业管理协会副秘书长庞燕在开班典礼上发表讲话
，重点强调培训学习专业性

，各物业企业代表要通过培训，提升整体专业能力与知识储备
，在学习中总结、把握关键。期待各位以专业的精神与能力，达成更好的物业服务

。

2010cc永乐国际物业管理学院院长赵健弟为培训发表讲话，他讲到，第一期培训收到颇多反馈
，在此基础上，课程内容倾向有所调整，更加适用于本土化服务管理
。希望第二期培训
，大家能够学有所得、学有所用、学有所成。

培训以《物业管理风险》、《品质管理精髓》
、《物业员工沟通技巧》、《物业费催收》为核心课题。通过理论授课
、案例研讨
、情景模拟等多元化教学模式，助力从业人员突破管理瓶颈
，提升服务效能
。

2月22日，在集训营培训结业仪式上，邯郸市物业管理协会会长宋爱国做总结发言

，对学员们表示祝贺，希望参训学员将所学知识运用实践到服务工作中
，为业主提供更优质的服务
，也为做好今年省、市住建部门部署的物业服务提升年工作贡献力量。

赵健弟肯定了集训营的培训成效
，强调此次培训是基于物业发展战略的需要和客户需求变化升级的需要。物业服务的品质要求正在升级，要求服务团队齐心协力，以专业的知识储备与用心的服务态度，为业主、商户提供满意服务。

邯郸市物业管理协会会长宋爱国与2010cc永乐国际物业管理学院院长赵健弟共同为学员们颁发结业证书
。

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